百星级酒店是位于千岛湖的一家五星级酒店，但是酒店的工作人员只有四星级酒店的工作经验。在这些员工中，有想当经理的副经理包定(郑中基饰)，认为自己是明星胚子的餐饮总监，也是酒保彭俊(杜汶泽饰)，客房部部长桃姐(吴君如饰)对待工作严谨苛刻，致力于嫁给前台嘉美(盛君饰)。收到神秘评级员前来评级酒店的消息后，担心被降级为四星级的集团为了促进服务，将炒人的经理古黛(毛舜筠饰)空降到百星级酒店。一名电影剧组来到酒店拍照。剧组的两位女主角凌梦露(吴千语饰)和柯夏萍(熊黛林饰)住在酒店，提出了各种不合理的要求，让员工们筋疲力尽。同时，为了顺利继承遗产，富商千金宝宝（薛凯琪饰）决定在百星级酒店举行假婚礼。包定找到了新任命的帅气保安主任雷劲(于波饰)冒充新郎，婴儿的叔叔志强(黄百鸣饰)试图阻止婚礼并夺走遗产...